WhatsApp mató primero el SMS y el teléfono tal y como lo habíamos conocido; está matando lentamente el correo electrónico, y se propone, sin duda, acabar con Google, que durante veinticinco años ha sido el gran intermediario entre cada uno de nosotros y la información. No es otro el objetivo de la aparición de ese nuevo mensaje en lo más alto de la app: “Preguntar a Meta IA o buscar”. Ya no se trata de buscar en el interior de tus propios mensajes, sino de obtener respuestas generadas automáticamente. Mientras Google pierde su monopolio, Meta te regala su esencia, su magia, en el espacio de tus conversaciones más íntimas, en el rincón donde se suceden tus chats.
Hay ahora tres tipos de chateos: individuales, en grupo y con algoritmos. Se multiplican, incesantes. Las redes sociales y los sistemas de mensajería instantánea han creado una nueva necesidad de comunicación virtual, imposible de saciar. Por eso, después del clímax de Facebook e Instagram durante la década pasada, en la apoteosis de las interacciones textuales e icónicas, ahora el vacío que ha dejado su desaparición parcial lo intentamos compensar con mensajes de texto o de audio en WhatsApp o Telegram (o Tinder o Instagram).
Nunca habíamos mantenido tantas conversaciones simultáneas como ahora y, sin embargo, nunca habíamos hablado tanto solos. La arquitectura de los algoritmos hace que cada vez hablemos menos con los demás, y más, en cambio, con versiones de nosotros mismos. Con personas o avatares muy afines. Con bots que nos dicen lo que queremos escuchar.
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